OUR PEOPLE

Toimitusehdot

Littlebit Design Oy
Kuusankosken Taideruukki
Kyminväylä 2
45700 Kuusankoski

info@littlebitdesign.com

Y-tunnus: 2634720-5

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja säilytetään turvallisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelun tarjoaja Paytrail Oyj,
y-tunnus: 2122839-7 ​​​
Innova 2
​​Lutakonaukio​
7​40100 Jyväskylä​​​

Puhelin: 020 718 1830​
www.paytrail.com


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan, Littebit Design Oy.​


Tilaus- ja maksuvahvistus ​

Kun olemme vastaanottaneet tilauksenne, lähetämme teille välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietonne. Tarkistakaa aina tilausvahvistuksen sisältö huolellisesti. Jos teillä on kysyttävää, otattakaa heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästäkää tilausvahvistus mikäli joudutte ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessanne asiakaspalvelussa pitäkää aina mahdollinen asiakasnumeronne ja tilausnumeronne saatavilla. Tarkistakaa aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Asiakaspalveluumme saatte yhteyden sähköpostitse: info@littlebitdesign.com

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näette valittuanne tilaukselle haluamanne maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voitte valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista teille sopivimman vaihtoehdon, jonka yhteydessä on esitetty myös tarkka toimituskulu.


Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomessa ja EU-alueella vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin ilmoitetaan teille sähköpostitse, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Pyrimme lähettämään tilauksenne 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.


Palautusehdot Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille sähköpostitse selkeästi päätöksestänne peruuttaa tilaus. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Täyden hyvityksen saadaksenne palauttakaa tuotteet käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessa, vasta sitten palautamme maksunne.


Peruuttamisen vaikutukset 

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme maksusuoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä ostotilanteessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun. Korvaamme palautuksesta aiheutuvan postimaksun asiakkaalle vain, mikäli tuote on virheellinen. Muussa tapauksessa asiakas maksaa palautuksen postikulut itse. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Täyden hyvityksen saadaksenne palauttakaa tuotteet käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Lähettäkää palautuslähetyksenne kuitti tai kuitista kuva sähköpostilla meille, jotta tiedämme palautuksen tapahtuneen rippumatta siitä, saapuuko paluutoimitus asiakaspalveluumme.


Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse Peruutusoikeus ja palautusehdot - kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla verkkosivumme yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Mikäli paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.


VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Littlebit Desing Oy tekee parhaansa pitääkseen verkkosivuston ja verkkokaupan toiminnassa, mutta emme voi antaa takuuta jatkuvalle virheettömälle toimivuudelle verkossa tai toimitusten virheettömyydelle tapahtuessaan kolmannen osapuolen toimesta, esim. logistiset operaattorit. Tuotteiden värit verkkosivulla voivat erota todellisista väreistä johtuen käyttämäsi laitteen asetuksista tai näytön toiminnasta. Littlebit Design ei ole vastuussa tämän kaltaisista eroavaisuuksista. Pyrimme parhaamme mukaan tuomaan esille tuotteiden ominaisuudet mahdollisimman tarkasti. Jos teillä on kysyttävää tuotteiden mitoista, väreistä ja materiaaleista, kysykää lisätietoja sähköpostitse.

SOVELLETTAVA LAKI

Kaikkiin riitatilanteisiin sovelletaan Suomen lakia.